תנאי שירות
תנאי שימוש ומכירה מורחבים – MAGRIX
הנוסח המלא והמעודכן, בהתאם לדיני מדינת ישראל.
מועד עדכון אחרון: אוקטובר 2025
1. מבוא, הצהרה משפטית והגדרות
1.1. עמידה בחוק ודין חל: תנאי שימוש ומכירה אלה (להלן: "התקנון") נוסחו בהתאם לדיני מדינת ישראל, לרבות חוק הגנת הצרכן, חוק המכר, וחוק הגנת הפרטיות. על כל הוראות התקנון יחול הדין הישראלי בלבד.
1.2. הגדרות: * החברה: MAGRIX, כהגדרתה המלאה בסעיף 1.3. * האתר: אתר האינטרנט של MAGRIX, המשמש כחנות מקוונת. * המשתמש: כל אדם הגולש באתר, עושה בו שימוש או מבצע רכישה. * המוצר: מגני המסך האיכותיים ומכשיר ההתקנה הנמכרים על ידי החברה.
1.3. פרטי זיהוי החברה (חובה חוקית): * שם חברה/עסק: MAGRIX * כתובת רשמית למשלוח דואר חוזר ופניות: [למילוי: רחוב, מספר בית, עיר, מיקוד] * מספר רישום רשמי (עוסק מורשה / ח.פ.): [למילוי: מספר רישום רשמי] * דוא"ל ליצירת קשר ושירות לקוחות: [למילוי: דוא"ל רשמי]
1.4. הסכמה מחייבת: שימוש או ביצוע רכישה באתר מעיד על הצהרת המשתמש כי קרא, הבין והסכים באופן מלא לכל תנאי התקנון, לרבות מדיניות הפרטיות, ההחזרות והמשלוחים, המהווים חלק בלתי נפרד ממנו.
2. תהליך הרכישה, מחירים וסליקה
2.1. אופן ביצוע הזמנה: השלמת הרכישה באתר כרוכה במילוי פרטים אישיים מדויקים ומלאים (שם, כתובת, פרטי התקשרות) ואישורם. החברה אינה אחראית לטעויות שמקורן בהקלדה שגויה של הלקוח.
2.2. מלאי וזמינות: החברה מתחייבת לעשות כל מאמץ להבטיח זמינות מלאי עדכנית. במקרה של חוסר מלאי לאחר הרכישה, החברה רשאית לבטל את העסקה באופן מיידי ובהודעה ללקוח, והחזר כספי מלא יבוצע תוך 2 ימי עסקים.
2.3. טעות במחיר וביטול: במקרה של טעות סופר חמורה וברורה במחיר המוצג באתר, החברה שומרת את הזכות לבטל את העסקה באופן מיידי ללא כל הודעה מוקדמת, והלקוח יקבל החזר כספי מלא.
2.4. סליקה מאובטחת: התשלום מתבצע באמצעות מערכות סליקה חיצוניות העומדות בתקן PCI DSS. החברה אינה שומרת את פרטי האשראי המלאים של הלקוח בשרתיה, למעט לצורך הזיכוי הנדרש במקרה של ביטול.
3. אחריות ושימוש במוצר (מגני מסך ומכשיר התקנה)
3.1. אחריות המוצר: MAGRIX מספקת אחריות כנגד פגמי ייצור בלבד למשך 3 חודשים מיום קבלת המוצר.
3.2. התקנה עצמית – אחריות הלקוח: המוצר כולל מכשיר התקנה ייעודי המסייע בהתקנה. ההתקנה עצמה מבוצעת על אחריותו הבלעדית של הלקוח.
3.3. שבר או נזק משימוש/התקנה (הסרת אחריות): האחריות אינה חלה ואין החזרים או החלפות על נזק, שבר, פגם או כישלון התקנה שנגרמו למוצר או למכשיר ההתקנה כתוצאה משימוש לא נכון, רשלנות, טעות בהתקנה או בלאי טבעי על ידי הלקוח.
3.4. חובת תיעוד לפגם: תנאי הכרחי למימוש אחריות על מוצר שהגיע פגום הוא עמידה בסעיף 4.2 במדיניות המשלוחים, המחייב תיעוד ויזואלי ברור לפגם לפני כל ניסיון התקנה.
4. הגבלת אחריות ושיפוי
4.1. אחריות מוגבלת לסכום העסקה: חבותה הכספית של החברה כלפי הלקוח תוגבל בכל מקרה לסכום התמורה ששולמה בפועל על ידי הלקוח בעבור המוצר הנרכש בלבד.
4.2. נזק תוצאתי: החברה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי או אקראי, לרבות הפסד רווח, אשר ייגרם ללקוח עקב השימוש או אי-היכולת להשתמש באתר או במוצר.
4.3. שיפוי: המשתמש מתחייב לשפות את החברה, עובדיה, מנהליה או מי מטעמה, בגין כל נזק, הפסד או הוצאה שייגרמו להם כתוצאה מהפרה של תנאי תקנון זה על ידי המשתמש.
5. קניין רוחני וסמכות שיפוט
5.1. קניין רוחני: כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות המותג MAGRIX, הלוגו, התמונות, העיצובים, הקוד, התוכנות וכל תוכן אחר, הם רכושה הבלעדי של החברה. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתוכן ללא הסכמה מפורשת מראש ובכתב מהחברה.
5.2. סמכות שיפוט בלעדית: סמכות השיפוט הבלעדית והייחודית בכל עניין ומחלוקת הנוגעים לתקנון זה ו/או לאתר תהא נתונה אך ורק לבתי המשפט המוסמכים במחוז [למילוי: תל אביב / מרכז].