מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות עדכנית של אתר MAGRIX

 

תאריך עדכון אחרון: 18.10.2025

(בהתאם לתיקון מס' 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981)

 

הצהרת מחויבות ופתיח

 

אנו, ב-MAGRIX, רואים בשמירה על פרטיותך ערך עליון. אנו מחויבים לעשות כל שביכולתנו ולנקוט בכל האמצעים הנדרשים כדי להגן על המידע האישי שלך ולאבטח אותו, תוך עמידה מלאה בדרישות המחמירות של תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות. מדיניות זו נועדה להבטיח לך שקיפות מרבית ואמון מלא באופן שבו אנו אוספים, מעבדים ומשתמשים בנתונים שלך.

 

1. הקדמה – מי אנחנו ומהות המסמך

 

חברת MAGRIX (להלן: "החברה" או "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה המופעל בכתובת [כתובת האתר המדויקת] (להלן: "האתר").

מדיניות פרטיות זו מפרטת את סוגי המידע שאנו אוספים, מטרות האיסוף, אופן השימוש במידע ואת זכויות המשתמשים בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות. מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר, ואישור תנאי השימוש ו/או השימוש באתר מהווה הסכמה מפורשת למדיניות זו.

 

2. סוגי המידע הנאסף, מטרת האיסוף ובסיס חוקי

 

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות המעודכן, אנו נאסוף רק מידע הנחוץ למטרות מוגדרות ומוסכמות, ובאמצעים חוקיים.

סוג המידע הנאסף דוגמאות למידע הנאסף בפועל מטרת האיסוף (השימוש במידע) בסיס חוקי עיקרי
מידע ליצירת קשר ורכישה שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח וחיוב. * ביצוע חוזה: ניהול רכישות, עיבוד הזמנות, ביצוע משלוחים (עבור חברת השילוח). * מתן שירות לקוחות וטיפול בפניות. * עמידה בחובות חוקיות ודיווח לרשויות המס. הסכמה מפורשת (בעת מילוי טופס/רכישה) וביצוע חוזה.
מידע דיגיטלי/טכני (מעקב) כתובת IP, נתוני גלישה, מערכת הפעלה, סוג דפדפן, נתוני שימוש ב'עוגיות' (Cookies) ומזהים מופעלים על ידי פלטפורמות הפרסום. * שיווק ממוקד: פרסום מחדש (רימרקטינג) בפלטפורמות חיצוניות (פייסבוק, טיקטוק). * ניתוח תנועה ושיפור חווית המשתמש (באמצעות Shopify וכלים חיצוניים). * אבטחת מידע ומניעת הונאות. אינטרס לגיטימי של האתר / הסכמה (בהתאם להגדרות הקוקיז).
מידע הרשמה לדיוור כתובת דוא"ל. * שליחת עדכוני סטטוס רכישה, מספרי מעקב ומידע לוגיסטי הכרחי. * שליחת מבצעים והטבות שיווקיות במייל, רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת ומופרדת מהמשתמש. הסכמה מפורשת (אקטיבית - Opt-in) / ביצוע חוזה (לעדכוני הזמנה).

 

3. זכויות המשתמש (נושא המידע)

 

בהתאם לתיקון 13 לחוק, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:

  1. זכות עיון: הזכות לעיין במידע שנצבר עליך במאגרי המידע שלנו.

  2. זכות תיקון ומחיקה: הזכות לבקש לתקן או למחוק מידע אישי לא מדויק או מידע שהשימוש בו אינו נחוץ עוד למטרות שלשמן נאסף.

  3. זכות חזרה מהסכמה: הזכות לחזור בך מהסכמתך לקבלת חומר שיווקי ("דיוור ישיר") בכל עת, באמצעות לחיצה על כפתור ההסרה ("Unsubscribe") בתחתית כל הודעת דוא"ל או באמצעות פנייה יזומה לפרטי יצירת הקשר שלנו.

  4. אופן מימוש הזכויות: ניתן לממש זכויות אלה באמצעות פנייה בכתב לבעלי האתר, בדרכים המפורטות בסעיף 7 ("יצירת קשר"). אנו נפעל לבצע את בקשתך בתוך זמן סביר, בכפוף לכל דין.

 

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

 

אנו מחויבים לשקיפות מלאה. מידע אישי עשוי להיות משותף עם הגורמים הבאים, לצורך הפעלת האתר ומתן השירותים:

  • ספק הפלטפורמה (Shopify): האתר מופעל על גבי פלטפורמת Shopify, אשר מאחסנת ומעבדת את המידע הדרוש לניהול הזמנות, שילוח, ואנליטיקס פנימי.

  • ספק שירותי הסליקה (PayPlus):

    • אנו משתמשים בשירותי חברת PayPlus לעיבוד תשלומים.

    • לידיעתך: פרטי כרטיס האשראי שלך (מספר כרטיס, תוקף, קוד אימות) אינם נשמרים על ידינו אלא על ידי PayPlus, אשר עומדת בתקני האבטחה המחמירים ביותר (כגון תקן PCI-DSS) לשמירת פרטים אלו.

  • פלטפורמות פרסום ומדיה דיגיטלית:

    • אנו משתפים נתונים טכניים (כגון כתובת IP ונתוני רכישה מצרפיים) עם פלטפורמות פייסבוק (Meta) וטיקטוק לצורך ניהול קמפיינים ופרסום ממומן (רימרקטינג).

  • חברות שילוח: שם, כתובת וטלפון לצורך ביצוע המשלוח שהזמנת.

  • גורמים חוקיים ואחרים: אם ניתנה הסכמה מפורשת על ידך, אם נדרש על פי דין, צו שיפוטי, או במקרה של העברה עסקית (מכירה או מיזוג).

 

5. דיוור ישיר והסכמה (Opt-in)

 

  1. דיוור שיווקי: האתר שולח הודעות דוא"ל הכוללות מבצעים והטבות שיווקיות.

  2. תנאי הסכמה (בהתאם לתיקון 13): הרשמה לשירותי דיוור שיווקי (מבצעים והטבות) תתבצע רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת ואקטיבית ממך. משמעות הדבר היא כי תיבות הסימון להסכמה לשיווק לא יהיו מסומנות מראש ועליך לסמן אותן בעצמך.

  3. עדכוני רכישה: שליחת עדכוני סטטוס הזמנה, מספרי מעקב ומידע לוגיסטי הנוגע לרכישה שביצעת, אינה נחשבת לדיוור שיווקי ונשלחת כחלק מחובתנו לביצוע העסקה.

 

6. שמירה ואבטחת מידע

 

  • יצירת חשבון משתמש: האתר אינו מאפשר יצירת חשבונות משתמש אישיים. כל רכישה או שימוש בשירותים באתר אינו דורש הרשמה מוקדמת או שמירת סיסמה.

  • תוכן גולשים: האתר אינו מאפשר העלאת תוכן גולשים (כגון תמונות או חוות דעת ישירות).

  • אבטחת מידע כללית: אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בהתאם לחוק ודרישות הרשות להגנת הפרטיות, לרבות אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים. אמצעים אלו כוללים הצפנת SSL (הצפנה של המידע המועבר מהדפדפן שלך לאתר) ושמירה על נהלי אבטחה באמצעות פלטפורמת Shopify.

 

7. יצירת קשר עם MAGRIX

 

לכל שאלה, בקשה לעיון, תיקון או מחיקת מידע, או תלונה בנוגע לפרטיות, ניתן ליצור קשר עם מנהלי האתר בדרכים הבאות:

  • דוא"ל: [יש להזין כתובת דוא"ל פעילה]

  • טלפון: [יש להזין מספר טלפון]

  • כתובת למשלוח דואר: [יש להזין כתובת פיזית]